よくある質問
リアガーデンに多く寄せられるお問い合わせとそれに対する回答をまとめてみました。
下記以外にも不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q1住宅メーカーが提案する外構ではダメですか？
住宅メーカーのご提案は割高な場合もございますので、3社くらいお見積依頼されることを推奨いたします。
Q2エクステリア・外構工事を依頼をする場合、どのような資料が必要ですか？
ご自宅の平面図をご用意ください。
ない場合も大丈夫です。弊社で計測いたします。
Q3エクステリア製品を別のお店で買って工事だけを依頼することはできますか？
申し訳ございません。
保証等の問題もあるため、弊社では行っておりません。
Q4図面作成、見積りには、お金がかかりますか?
無料でやらせていただいております。
Q5小さな工事でも依頼できますか？
どんな工事でも、一度ご相談ください。お客様のご要望に沿えるように努力致します。
Q6エクステリアやお庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが、大丈夫ですか？
専門スタッフがアドバイスさせて戴きます。お客様と一緒にお好みのデザインを作っていきましょう。
Q7エクステリア製品だけ購入して工事を他の業者さんに頼むことはできますか？
申し訳ございません。商品の販売のみは行っておりません。
Q8エクステリアや外構工事はどの段階で工事をしたらいいですか？
新築の場合、建物の完成引渡し後で外構工事が始まります。
Q9良い業者さんの特徴はどんなことでしょうか？
お客様よりご相談を戴いてから、現地調査・お見積りご提示等の作業がスピーディーに行われることがポイントになってきます。
現地調査をしたのになかなか見積書が届かないなど、初めの段階からお客様の信用を失うことにもなりかねません。
コミュニケーションがしっかり取れると言うことが重要です。
Q10相見積もりはとっても大丈夫ですか？
大丈夫です。
いろいろとご検討戴くためにも、弊社では推奨しております。
Q11ちょっとした工事を自分でする場合、材料のみ買えますか？
申し訳ございません。
材料のみの販売は行っておりません。
Q12工事費用の支払いはいつすればよいですか？
ご契約金額にもよりますが、段階に分けてのお支払いとなります。
ご契約時に、ご契約金額の1/2。そして、施工完了時に残金のお支払いとなります。
※ご契約金額が大きい場合は、工事中に中間金を戴くこともございます。
Q13お昼は不在なので打ち合わせができません。夜の打合せでも大丈夫ですか？
夜でも大丈夫です。
お客様のご都合に合わせ、お打合せさせて戴きます。
Q14工期中、職人さんにお茶などはお出ししたほうがよいのですか？
各自持参しておりますので、お気持ちだけ戴きます。
Q15日中は留守がちなのですが、工期中、家にいる必要はありますか？
外の工事ですので、お客様のご了承の下、よろしければご不在でも施工させて戴きます。