お客様の声一覧
リアガーデンをご利用いただきましたお客様から寄せられたご感想などをご紹介いたします。
誤魔化さない ＜龍ケ崎市 Ｋ様＞
不安や疑問点などに対して親切、丁寧に対応していただけました。
小さなミスも誤魔化すことなく謝罪していただき、仕事に対して誠実な姿勢を感じられました。
【担当者より】
お客様がご用意されるブロックの本数を間違えてお伝えしてしまい、その節は申し訳ございませんでした。無事、お客様のご要望に沿った施工が出来、そして喜んでいただけてうれしく思います。また何かありましたらご連絡ください。一緒に考えましょう。ありがとうございました。
リアガーデンが一番! ＜龍ケ崎市 Ｇ様＞
施工して頂きありがとうございました。
他社の見積もりも見てみたのですが、やっぱりリアガーデンが一番!
しかも、私が作りたいものを一緒に親身になって考えてくれる……
もう、お願いするしかないですよね!?
頼んで正解でした!!
一生の宝物です!!!
【担当者より】
こちらこそ、お客様とご一緒に考えて作る喜び、楽しみがありました。お値段にも満足して戴き、大変うれしく思います。私たちも、お客様が一生の宝物です。ありがとうございます。
運命的な出会い？！ ＜龍ケ崎市 Ⅰ様＞
とある外構屋さんでカーポートとサイクルポートの見積もりを依頼したら見積もり出るのも遅いし金額も高いしで、某ホームセンターに相談に行きました。
そこで社長の小西さんと出会いました。
とても気さくな方で、現地確認と提案、見積りととても迅速に対応していただき、とある外構屋さんの半額以下の見積りでやっていただくことが出来ました!
その後、ウッドデッキをやりかえようと、小西さんを訪ねたら辞めてしまったとのこと。
携帯に連絡したところ、もう直ぐ会社を起こすとのことだったので、それを待ってお願いをしました。
毎週のように何度も来て頂き、色々な提案を聞いて、さらには色々とタメになる雑談をして(笑)、またまたとても安くやって頂くことが出来ました!
5年経っても小西さんの携帯番号を残しておいて本当に良かったなあと思いました(笑)
これからも末長くよろしくお願いいたします!
【担当者より】
こちらこそ、携帯番号を残していただき、ありがとうございます。このような繋がりが、一番うれしいです。やる気の原動力です。
今回もお客様に喜んでいただけたのが、何よりも自分へのご褒美だと思っています。また何かありましたら、遠慮なくご相談ください。ありがとうございました。
念願の駐車場３台 ＜土浦市 Ｊ様＞
新築一戸建ての外構をやっていただきました。ハウスメーカーからの紹介でしたが、連絡もマメに頂きとても助かりました。念願の駐車場3台、花壇と庭も設置、との無理なお願いを何とか実現していただきました。
営業の方は外構の話の途中で面白い世間話も交えながらの陽気な方です。外構をお考えの方は是非、一度、リアガーデンさんに相談してみてはいかがでしょうか?
【担当者より】
お客様とお話しすることが好きで、ついつい脱線してしまいます。喜んでいただき、こちらもうれしい限りです。植栽に関してもアフターフォローして参りますので、何かございましたらご連絡をお願い致します。ありがとうございました。
大満足のサイクルポート ＜つくば市 Ｕ様＞
その節は営業さん、外構担当の職人さん、及び金物担当の職人さんに大変お世話になりました。
営業さんには安っぽいサイクルポートの提案は要らない!お金がかかってもいいからデザイン性の高いサイクルポートの提案をしてくれ!と言ったにも関わらず、値段も含め(普通のサイクルポートよりは高いですが笑)素晴らしい提案をしてくれた事、また外構で困っている事に対しても的確なアドバイス等をして頂けた事、返事のレスポンスの良さに信頼して任せる事が出来ました。
外構担当の方には境界線の工事等お世話になりました。ブロックの積む高さがあまりないにも関わらず鉄筋をしっかりと組み、丁寧な仕事ぶりで安心して任せる事が出来ました。
また、サービスで砕石を入れて頂いたり、私が購入していたブロックで砕石が流れないように施工して頂いたりとありがとうございました。
金物担当の職人さんには最初にサイクルポートを施工して頂き、こちらからのご指名で2回目には物置を施工して頂きありがとうございました。
よく営業さんと話し合いをしており、またここをこうした方が利便性の高い物になる等よく考えて設置をして頂き、また外構担当さん同様に仕事がとても丁寧で傷等なく設置して頂き感謝しております。
御社の人達にエクステリアを頼んで本当に良かったです。ありがとうございました。
【担当者より】
喜んでいただき、こちらも施工した甲斐があります。
お客様に満足して戴ける施工を心がけておりますので、このようなお言葉を戴けることが励みになります。
ありがとうございます。
３社で施工したものの ＜つくば市 Ｕ様＞
私は合計3社の外構屋さんを使用しました。
高低差1mのある東側の土留め工事をハウスメーカー紹介の外構屋さん
駐車場や玄関周りと高低差が50cm程度の北側の境界線上の土留めを自分で探した安い外構屋さん
そして南側の1番高低差がない境界線の土留めと金物関係を妻が見つけた御社にお願いしました。
施工している当初は皆さん良くやってくれていると思いましたが
ハウスメーカー紹介の外構屋さんは金額的に1番高く、また基礎は作ってくれていたが鉄筋まで組んで施工してくれていなかったと記憶しています。
また埋まってしまうからなのかガラ等も一緒に埋められていたと記憶しています。この土留めを行わないと家の施工が開始出来なかったので泣く泣く了承したのと同時にハウスメーカーに文句を言ったのをよく覚えています。
二社目の自分で探した外構屋さんから来た職人さんは某有名エクステリア店を育てたと豪語しているお爺さんな職人さんが来てくれていたのですが、東側より高低差はないがこちらもやはり基礎は作るが鉄筋を組んでまで施工はされていなかったと記憶してます。ただ駐車場や玄関周りは鉄筋を組んで基礎を作ってくれていて、当時はまぁ、こんなもんなんだろうなぁ。と思っていました。
また細かいところを見れば目地とかは大雑把な出来で残念な部分もちょこちょこありましたが全体的に見ればハウスメーカーの外構屋さんよりはしっかり施工してくれていたので概ね納得しています。
南側の境界線は御社にお願いしました。我が家で1番高低差がないにも関わらず、基礎部分にしっかりと鉄筋を組んでいて、大変驚いて質問したのをよく覚えています。
営業さん曰く、「これが普通なので驚かれる事にビックリしました。問題ある施工をする職人さんは1人もいませんよ。そういう問題ある施工をする職人さんは雇いません。」と言われました。
その後の作業や金物関係の仕事ぶりを見ていてもきっちりやってくれていたので今思えば、値段が多少高くなってでも御社で全てお願いしていたらもっと満足いくエクステリアが出来たんじゃないか意外に安く施工していたのではないか?と思いました。
正直こればっかりは施工する職人さん次第な部分もありますが、御社から来る職人さんにハズレな職人さんはいないと思います。
【担当者より】
質問されたのをよく覚えております。
弊社では、当たり前の施工を心がけており、施工する仲間も手を抜きません。お客様の喜ぶ姿が嬉しく、そして励みになります。
ありがとうございます。